Proceso y funcionamiento
Preguntas frecuentes
01¿Qué incluye el servicio? +
Nuestro equipo de gestores revisa la disponibilidad del consulado de forma constante a lo largo del día y agenda tu cita en cuanto se libera un espacio compatible con tu trámite. Incluye el seguimiento hasta la confirmación y el envío de tu comprobante. No incluye los pagos consulares oficiales ni las decisiones del consulado.
02¿En cuánto tiempo se obtiene la cita? +
Normalmente entre 1 y 7 días, según la disponibilidad que vaya liberando el consulado. Hay temporadas más saturadas que otras, pero damos seguimiento continuo hasta conseguir tu cita y te mantenemos al tanto del avance en todo momento.
03¿Cuánto cuesta el servicio? +
El costo depende del consulado y del tipo de trámite, porque cada uno tiene su propia complejidad y demanda de citas. Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario con tu trámite y te pasamos el precio exacto antes de empezar. No cobramos nada hasta que confirmas que quieres avanzar.
04¿La cita del consulado es gratis? ¿Qué estoy pagando entonces? +
La cita en sí, en el portal del consulado, suele ser gratuita. Lo que cobramos es nuestra gestión: el seguimiento constante de espacios y reservar el tuyo en cuanto aparece, algo que de forma manual puede tomar semanas. Tú pagas el tiempo y la experiencia de conseguirla rápido, no la cita oficial.
05¿Necesito estar matriculado o registrado para pedir la cita? +
Depende del trámite. Algunos consulados, como el de España, piden matrícula consular o registro previo para ciertos servicios; otros no. Cuéntanos qué trámite necesitas y revisamos contigo qué requisitos pide el consulado. Para los datos oficiales puedes consultar exteriores.gob.es o el portal del consulado correspondiente.
06¿Puedo sacar la cita para toda mi familia? +
Sí. Tramitamos citas grupales o familiares cuando el consulado lo permite. Solo necesitamos los datos de cada persona y el tipo de trámite de cada una. Ten en cuenta que algunos consulados exigen una cita por persona, así que lo revisamos contigo y agendamos lo que corresponda a tu caso.
07¿Qué hago si no hay citas disponibles? +
Es justo para lo que existimos. Cuando el portal aparece saturado, nuestro equipo sigue revisando a lo largo del día, porque los consulados liberan espacios y cancelaciones de forma intermitente. En cuanto se abre uno compatible con tu trámite, lo reservamos. Por eso conseguimos citas que de forma manual parecen imposibles.
08¿Qué documentos llevo el día de la cita? +
Varía según el trámite: suele pedirse identificación oficial, el comprobante de la cita y los formularios o requisitos propios de cada gestión. Cuando confirmamos tu cita te enviamos una lista clara de lo que necesitas llevar. Para el detalle oficial conviene revisar siempre la web del consulado o exteriores.gob.es.
09¿En qué consulados o embajadas consiguen citas? +
Trabajamos principalmente con el Consulado de España, el de Italia y citas para visa de Estados Unidos, todos para clientes en México. Si tu trámite es en otra sede o país, escríbenos: revisamos si podemos ayudarte antes de comprometernos. Preferimos ser claros y solo aceptar lo que sí podemos resolver.
10¿Qué necesito para iniciar el trámite con ustedes? +
Tus datos personales básicos y la información del portal consular según tu trámite. Una vez que validamos tu perfil y confirmamos qué pide tu consulado, comenzamos de inmediato a buscar tu espacio. Puedes arrancar llenando el formulario o escribiéndonos por WhatsApp y te guiamos paso a paso.
11¿Qué pasa si me equivoco al darles mis datos? +
Avísanos lo antes posible. Si la cita aún no está confirmada, corregimos los datos sin problema. Si ya quedó agendada, revisamos con el consulado si admite modificación o si conviene reagendar. Por eso, antes de reservar, validamos contigo cada dato para evitar errores que compliquen tu trámite el día de la cita.
12¿Cuánto tarda el pasaporte u otro documento después de la cita? +
Eso ya depende del consulado, no de nosotros. Una vez que asistes a tu cita, los tiempos de entrega los define cada sede según el trámite y la temporada. El consulado suele darte una fecha estimada o un número de seguimiento ese mismo día. Lo más confiable es consultarlo en exteriores.gob.es o en el portal oficial.
13¿La cita que consiguen es oficial y válida? +
Sí, completamente. Reservamos tu espacio directamente en el sistema oficial del consulado, a tu nombre y con tus datos. Es la misma cita que sacarías tú, solo que nosotros la conseguimos más rápido y sin que pierdas horas frente al portal. Recibes tu comprobante oficial para presentarte el día indicado.
14¿Puedo cambiar la fecha de mi cita una vez agendada? +
En muchos casos sí, dependiendo de las reglas del consulado y de la disponibilidad. Si necesitas reagendar, avísanos cuanto antes y revisamos las opciones contigo. Algunos consulados limitan los cambios o exigen cancelar y volver a agendar, así que entre más pronto nos digas, más fácil resolvemos tu situación.
15¿Garantizan que conseguirán la cita? +
Trabajamos hasta lograrla y nuestra experiencia consigue la mayoría en pocos días. Sin embargo, la disponibilidad final la marca el consulado, no nosotros, así que sería deshonesto prometer una fecha exacta. Lo que sí garantizamos es seguimiento constante y honestidad: si algo se complica, te lo decimos de frente y buscamos alternativas.
16¿Cómo me entero de que ya tengo cita? +
En cuanto reservamos tu espacio te avisamos por WhatsApp o por el medio que prefieras, y te enviamos el comprobante oficial con la fecha, la hora y la sede. Te explicamos también qué llevar y cómo prepararte. Quedas con todo claro para presentarte tranquilo el día de tu trámite.
17¿Es seguro compartirles mis datos personales? +
Sí. Usamos tus datos únicamente para gestionar tu cita ante el consulado y nada más. No los compartimos con terceros ajenos al trámite. Manejamos información de muchas familias y la confidencialidad es parte central de nuestro trabajo. Si tienes dudas sobre algún dato específico, con gusto te explicamos para qué se usa.
18¿Atienden a personas fuera de la Ciudad de México? +
Sí. Todo el proceso lo llevamos a distancia, así que no importa en qué estado de México estés: gestionamos tu cita igual. Lo único presencial es tu asistencia el día de la cita en la sede consular que corresponda. Coordinamos todo por WhatsApp para que sea cómodo desde donde te encuentres.
¿Listo para que agendemos tu cita?
¿Tienes alguna duda? Envíanos un WhatsApp y te contestaremos lo antes posible.