Cancelación y Reagendación de Citas
Política de Cancelación y Reagendación de Citas
En CitaYa.mx, entendemos que pueden surgir imprevistos que te impidan asistir a la cita que hemos gestionado para ti en el Consulado. Nuestro objetivo es ofrecerte flexibilidad, al mismo tiempo que protegemos la integridad de tu cuenta en el portal consular y el trabajo de gestión realizado por nuestro equipo.
Proceso de Cancelación y Costo de Gestión
Se aplicará un cargo administrativo de
$500 MXN por cada cancelación de una cita que ya ha sido agendada y confirmada. Este costo se justifica porque el proceso para cancelar una cita en el sistema oficial es
igual de complejo y requiere el mismo esfuerzo de gestión que agendarla. Nuestro equipo invierte tiempo y recursos para liberar el espacio correctamente y proteger tu cuenta.
Reagendación Incluida
El pago de los $500 MXN por la cancelación
incluye una (1) reagendación sin costo adicional. Una vez procesado el cargo, nuestro equipo reactivará el monitoreo persistente para conseguirte una nueva cita.
Advertencia Importante: Plazos y Penalizaciones del Consulado
Es de suma importancia que tomes en cuenta las siguientes advertencias para evitar consecuencias graves en tu cuenta de usuario del Consulado:
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Aviso Anticipado Obligatorio: Debes solicitar la cancelación con un mínimo de 3 días hábiles de anticipación a la fecha de tu cita. Esto nos permite gestionar la cancelación a tiempo y te ayuda a evitar que el Consulado registre tu inasistencia como una falta.
-
Riesgo de Bloqueo Definitivo: Ten mucho cuidado. El Consulado puede
bloquear de forma definitiva tu usuario si acumulas inasistencias o realizas un exceso de cancelaciones (generalmente más de 3 intentos). CitaYa.mx no se hace responsable por bloqueos derivados del incumplimiento de estas normativas.
¿Necesitas cancelar o reagendar? Para proteger tu cuenta y gestionar el cambio de la mejor manera, contacta a nuestro equipo por WhatsApp lo antes posible para iniciar el proceso.
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Envianos un whatsapp, y te contestaremos lo antes posible.
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Tu Cita para Pasaporte Español en 3 Sencillos Pasos
En CitaYa, hemos diseñado un proceso claro y sin complicaciones para transformar la frustración en tranquilidad. Así es como te ayudamos a conseguir tu cita:
1
Compra y Asegura tu Servicio
Elige el servicio de gestión que necesitas y realiza tu pago de forma 100% segura a través de nuestra tienda en línea. O transferencia bancaria. Aceptamos todas las tarjetas de crédito/débito y PayPal para tu comodidad. Con tu compra, activas a nuestro equipo de expertos para que comiencen a trabajar para ti de inmediato.
2
Proporciónanos tu Mátricula y Contraseña
Una vez completada tu compra, te solicitaremos de forma segura la información crucial para la gestión: tu usuario, contraseña y matrícula del portal oficial del Consulado de España en México. La confidencialidad y protección de tus datos personales es nuestra máxima prioridad durante todo el proceso.
3
¡Relájate! Nosotros te Contactaremos
Con tus datos, nuestro equipo se encarga del trabajo persistente de monitorear y capturar una cita disponible para ti. En cuanto tu cita quede agendada, te contactaremos de inmediato para enviarte el comprobante oficial. Para más información detallada sobre los plazos y condiciones del servicio, te invitamos a consultar nuestros Términos y Condiciones.